Általános információk
Helyfoglalás
Személyesen, telefonon vagy e-mail-ben tehető meg. Fizetés nélkül a lefoglalt helyeket a jelentkezést követő harmadik nap 18 óráig tartjuk fenn. Amennyiben a 40%-os előleget a foglalást követő 3. napig nem fizetik be, úgy a számítógép automatikusan törli és felszabadítja a helyeket.
Utazási szerződés
Az Utazási szerzôdés az utazás megrendelésével és az előleg befizetésével jön létre. Kérjük, aláírás előtt tanulmányozza át az Utazási szerződést, az ehhez tartozó esetleges kiegészítéseket, Utastájékoztatót, valamint az Utazási Feltételeket.
Fizetés
Az előleget és a hátralékot a megadott határidőig az alábbiak szerint rendezheti:
• előzetes egyeztetés után készpénzben,
• átutalással: bankszámlaszámunk:
- EURO: ERSTE BANK 11600006-00000000-99596761
IBAN: HU46 1160 0006 0000 0000 9959 6761
Swift: GIBAHUHB
- FORINT: ERSTE BANK 11600006-00000000-99124483
Kérjük, hogy minden esetben tüntesse fel a szerződésszámot.
Az előleg megérkezésekor írásban visszaigazoljuk a megrendelt szolgáltatásokat.
Tájékoztatjuk, hogy a hátralék, síbérlet és egyéb fakultációk befizetésének határideje az utazás megkezdése előtti 30. nap. Erről külön értesítést nem küldünk.
A hátralék megérkezését követően elküldjük Önnek a részvételi jegyet, valamint a szükséges tájékoztató anyagokat.
Lekérés
A weboldaunkon megjelentetett utakon és síkörzeteken kívül számos lehetőséget, szálláshelyet tudunk Önöknek ajánlani. Ha nem találta meg a megfelelő ajánlatot, érdeklődjön, elképzelései alapján megszervezzük utazását. Egyes esetekben a weboldalon szereplő ajánlatok is lekérésnek minősülnek.
Árak
Minden esetben az egy főre eső árat adjuk meg, de kizárólag teljes apartmanokat, illetve szobákat értékesítünk. Ha külön nem jelöljük, a turnusok általában szombattól szombatig tartanak (8 nap 7 éjszaka, 8/7).
A szilveszteri turnusoknál, ahol félpanziót biztosítunk, a részvételi díj általában tartalmazza a szilveszteri vacsora összegét is, kivéve, ha ezt külön jelöljük.
Üreságy- vagy egyágyas felár összegéről érdeklődjön irodánkban (szálloda, turistaház, vagy panzióban történő elhelyezésnél).
Apartmanban, stúdióban és bungalóban történő elhelyezésnél, függetlenül attól, hogy hány személy veszi igénybe, mindig a teljes részvételi díjat kell megfizetni. Az üreságy felár ebben az esetben 100%.
Gyermekkedvezmény
Az ajánlatoknál a gyermekkedvezmény korhatárát az ártáblázatunkban megtalálja, mértékéről érdeklôdjön irodánkban.
A kedvezmények azoknak a gyermekeknek járnak, akik az utazás ideje alatt nem töltik be a megadott korhatárt. Apartmanok esetében általában nem tudunk gyermekkedvezményt adni, kivéve, ha külön jelöljük.
Csoportkedvezmény
Azonos útra és turnusra beszervezett legalább 15 utas után jár, amelynek részletes feltételei az irodánkban átvehetők.
Egyéb költségek
Egyes szálláshelyeken mellékköltségek terhelik az apartmanok bérleti díját, pl.: áram-, fűtés-, víz-, gáz- és takarítási költség. Ezeket a szálláshelyeknél külön feltüntetjük, illetve az Utastájékoztatóban jelöljük.
Üdülőhelyi díj
Európaszerte általánosan elterjedt adófajta, melyet érkezéskor kell az utasnak megfizetnie, mértékét a szálláshelyeknél, illetve az utastájékoztatóban közöljük.
Helyszínen fizetendő költségek
Az árak tájékoztató jellegűek. A külföldi szolgáltatók fenntartják a jogot azok módosítására, ezért az iroda felelősséget nem vállal. Általában érkezéskor, a helyszínen kell fizetni.
Elhelyezés
Tájékoztatásul közöljük, hogy a szálláshely az adott ország hivatalos besorolási rendszere szerint mely kategóriába tartozik.
Az apartmanok, stúdiók és bungalók minden esetben rendelkeznek konyhával és fürdőszobával (az ettől eltérőt közöljük).
A konyhák, főzősarkok minden esetben megfelelő edénnyel, evőeszközzel és étkészlettel rendelkeznek.
Stúdió (st.): olyan kompletten felszerelt lakás, ahol az utasok elhelyezése egy helyiségben, egy légtérben történik.
Apartman (ap.): a lakásban legalább egy ajtóval elválasztott hálószoba van.
A stúdiókat, az apartmanokat és a szobákat az utazási szerzôődésben meghatározott létszámnál több személy nem veheti igénybe, minden gyermek 1 főnek számít.
Elutazáskor az apartmanokat leltár szerint kell átadni. Érkezéskor a jelentkezés helyén általában kauciót kell fizetni, amelyet távozáskor az apartman sértetlen és hiánytalan visszaadása esetén visszakapnak. Érkezéskor az észlelt hiányosságokat jelezzék!
Biztosítás
A részvételi díj betegség-, baleset- és poggyászbiztosítást, valamint útlemondási biztosítást nem tartalmaz. Mindezek irodánknál külön megköthetők.
Útlemondási biztosítás kizárólag az előleg befizetésével egyidejűleg köthető.
Síbérlet
A "Kedvezményes síbérletárak irodánkban" olcsóbbak a helyszíni áraknál, ezeket irodánkban érdemes megvásárolni. Bizonyos esetekben Vendégeink az általunk kiállított síbérlet-kupon ellenében a helyszínen általában a többnapos (minimum 4 napos) síbérletek árából változó mértékű kedvezményt kapnak. Ezeket a lehetőségeket az adott sícentrumnál külön jelöljük. A síbérlet-pénztáraknál kérhetik az igazolványok vagy az útlevelek bemutatását az életkor és a családi összetartozás igazolásához, a különböző bérletfajták megvásárlásánál, akár normál, akár kedvezményes tarifánál! Kedvezményes árú síbérletet irodánkban csak szállásfoglalással együtt lehet vásárolni.
Európában a sípályákon gyermekeknek a bukósisak használata kötelező!
Távolságok
A weboldalon szereplő, méterben vagy km-ben megadott távolságok tájékoztató jellegűek, körülbelüli értékeket jelentenek.
Háziállat
Sok szálláshelyünkön engedélyezi a vendéglátó háziállatok bevitelét, szálláshelyenként más és más feltételekkel, ezekről érdeklődjön irodánknál.